Si vous voulez rédiger un cahier des charges bien structuré, il y a quelques étapes à suivre La première partie de votre outil de pilotage est la présentation du projet et du contexte.
Cela vous donne l’occasion de vous présenter, de présenter votre entreprise et votre projet, surtout si votre cahier des charges est destiné à des personnes extérieures.
Cela leur permettra de comprendre vos besoins et vos envies. Il est également important lors de la présentation du projet de préciser les différents intervenants qui participeront à l’élaboration de votre projet, qu’ils soient externes ou internes.
Comment rédiger un cahier des charges ?
Présentation et contexte
- Qui sommes-nous ?
- Qu’avons-nous ?
- Pourquoi nous ?
- Quelle est la place de notre projet ?
- De quoi avons-nous besoin ?
- Que voulons-nous ?
- Qu’avons-nous l’intention de réaliser ?
- Ce en quoi nous croyons ?
- Quelles sont nos convictions ?
- Qu’apporte notre projet ?
- Quelle est notre vision ?
- Quelles sont nos valeurs ?
- Que voulons-nous ?
- Quelle est notre culture ?
- Quelles sont nos règles ?
- Quels sont nos principes ?
- Quelles sont nos missions ?
- Quels sont nos engagements ?
- Quels sont nos objectifs ?
- Quelles sont nos priorités ?
- Quels sont nos plans ?
- Quelles sont nos stratégies ?
- Quelles sont nos ambitions ?
- Quels sont nos buts ?
- Quelles sont nos normes ?
- Quelles sont nos lois ?
- Quelle est notre société ?
- Quelles sont nos pratiques ?
- Quelles sont nos habitudes ?
- Quelles sont nos coutumes ?
- Quelles sont nos traditions ?
- Quelles sont nos croyances ?
- Quels sont nos comportements ?
- Quelles sont nos attitudes ?
- Quelles sont nos activités ?
- Quelles sont nos compétences ?
- Quelles sont nos capacités ?
- Quels sont nos défis ?
- Quels sont nos atouts ?
- Quel est notre plan ?
- Quelles sont nos stratégies ?
- Quelles sont nos politiques ?
- Quels sont nos principes ? Quel est notre cadre juridique ?
- Quels sont nos règlements ?
Qui rédige le cahier des charges ?
Vous le faites ! Le client n’est pas impliqué dans cette étape .
Qui a été consulté?
Client:
Quel a été le processus utilisé pour l’impliquer ? Leur approbation est-elle demandée ou seront-ils informés par e-mail ?
Membres de l’équipe de projet:
Certaines de ces personnes ont-elles été impliquées dans des projets précédents ? Sont-elles incluses dans la phase de conception ? Si oui, quels sont leurs rôles et responsabilités ?
Consultants externes:
Ont-ils été impliqués dans des projets similaires ? Seront-ils impliqués dans le projet ? Dans ce cas, il serait préférable d’essayer de les inclure dans la phase de conception, car ils peuvent avoir une influence sur la façon dont le projet sera géré à l’avenir (par exemple, s’ils décident de quitter l’entreprise) ou sur la technologie utilisée (s’ils préfèrent une technologie à une autre).
Institutions académiques:
Existent-elles dans votre pays ? Sont-elles intéressées par les résultats du projet ?
Agences gouvernementales:
Quel niveau d’implication votre gouvernement attend-il ? Le projet pourrait-il aboutir à une obligation de fournir des services ?
Parties prenantes:
Combien de parties prenantes avez-vous identifiées ? Vont-elles être activement impliquées dans le projet ? Comment pouvez-vous vous assurer que chaque partie prenante est représentée tout au long du projet ?
Organismes du secteur public:
Si vous travaillez avec des agences gouvernementales, y a-t-il d’autres organismes du secteur public impliqués dans le projet ?
À ce stade, vous devrez définir la portée du projet.
Pour tout cahier des charges il sera toujours important de vérifier le rôle de chacun des porteurs de projet, ses implications, son portefeuille clients afin de comprendre les éventuels risques.
